Book Review : ทำไมรถไฟเหาะของ USJ ถึงวิ่งถอยหลัง

หนังสือ: ทำไมรถไฟเหาะของ USJ ถึงวิ่งถอยหลัง
ผู้เขียน: โมริโอกะ สึโยชิ

บทย่อจากหนังสือ
“ทั้งที่ไม่มีเงินทุน ขาดแคลนบุคลากร และใกล้จะถึงวิกฤติเต็มที Universal Studios Japan สามารถฟื้นตัวจากยุคตกต่ำได้อย่างไร”

มาต่อกันในส่วนของรีวิว

มันจะท้าทายแค่ไหนกัน หากคุณต้องเข้าไปบริหารกิจการขนาดใหญ่ ที่ใช้เงินลงทุนสูง และอยู่ในช่วงที่กำลังตกต่ำ เรียกว่าพลาดแม้เพียงนิดเดียว กิจการก็อาจจะล้มครืนลงมาได้ คงต้องลองดูซักตั้งแบบเป็นไงเป็นกันเพื่อพลิกฟื้นกิจการขึ้นมา ซึ่งการจะลองโดยใช้วิธีแบบไหนนั้น เราคงจำเป็นต้องทุ่มเทเวลา แรงกาย และแรงใจเพื่อหาหนทางกันซักหน่อย

หนังสือเล่าถึงประสบการณ์ของผู้เขียนสมัยเป็นประธานฝ่ายการตลาดของ USJ ว่ากว่าจะมาเป็นสวนสนุกที่เนืองแน่นไปด้วยผู้คนอย่างในทุกวันนี้ต้องผ่านเรื่องราวอะไรมาบ้างและจุดเปลี่ยนสำคัญคืออะไร

สิ่งที่หนึ่งหนังสือพูดซ้ำๆอยู่เสมอคือ เรื่องของการมีนวัตกรรมใหม่เพื่อใช้ในการขับเคลื่อนธุรกิจให้ก้าวกระโดดไปข้างหน้า ซึ่งการคิดค้นนวัตกรรมนั้นเป็นสิ่งที่ไม่ว่าใครก็ทำได้ แม้แต่คนธรรมดาที่ไม่เคยคิดพลิกแพลงและสร้างสรรค์อะไรมาก่อนก็สามารถทำได้ ด้วยกรอบวิธีคิดที่เรียกว่า“เฟรมเวิร์กนวัตกรรม”

จะขอกล่าวถึงเพียงบางส่วนในรีวิวนี้นะคะ รายละเอียดอ่านจากหนังสือจะได้อรรถรสกว่า

องค์ประกอบของเฟรมเวิร์กนวัตกรรม (Innovation Framework)

ประกอบไปด้วยเสาทั้งหมด 4 ต้น ได้แก่ ➀ เฟรมเวิร์ก ➁ ใช้ซ้ำ ➂ สต๊อก ➃ ทุ่มเท

1. ใช้เฟรมเวิร์กเพิ่มความเฉพาะเจาะจง มีทั้งหมด 3 เฟรมเวิร์กได้แก่

• เฟรมเวิร์กเชิงกลยุทธ์
• เฟรมเวิร์กเชิงคณิตศาสตร์
• เฟรมเวิร์กเชิงการตลาด (ไม่ได้กล่าวถึงรายละเอียดภายในหนังสือเนื่องจากมีความเฉพาะทางสูง)

เฟรมเวิร์กเชิงกลยุทธ์ใช้เพื่อกำหนดขอบเขตไอเดีย

เฟรมเวิร์กเชิงคณิตศาสตร์ หรือ “ตรรกะ“ เป็นสิ่งที่ช่วยให้เรามองเห็นต้นตอของปัญหาและนำไปสู่วิธีแก้ไขที่ถูกต้อง

2. ใช้ซ้ำ หลังจากได้เงื่อนไขเพื่อพัฒนาธุรกิจจากเฟรมเวิร์กมาแล้ว ลองดูเพิ่มเติมว่า เคยมีคนที่ประสบปัญหาคล้ายๆกันและหาทางแก้ไขได้แล้วหรือไม่

3. สต๊อก หรือประโยคเต็มคือ เพิ่มไอเดียในสต๊อกอยู่เป็นประจำ เก็บสะสม ข้อมูล ความรู้ เทคนิคต่างๆ ที่ใช้ในการสร้างไอเดีย

4. ทุ่มเทคิดอย่างไม่ย่อท้อ เมื่อเราทุ่มเทคิดเพื่อจะหาไอเดียที่เป็นไปได้อย่างไม่ย่อท้อ เมื่อนั้นเราจะอัญเชิญเทพแห่งไอเดียลงมาได้

สำหรับเรา เล่มนี้ให้ไอเดียและมุมมองการทำงานของผู้บริหารเยอะเลยค่ะ แล้วเจอกันใหม่ในบทความหน้านะคะ

รับฟัง FLASHIDEAS PODCAST ได้ที่
Spotify: Flashideas Station