การจะบริหารธุรกิจนั้น สิ่งที่คงจะมองผ่านไปไม่ได้เลยก็คือการเติบโตของ top-line / bottom-line ว่าแต่สองสิ่งนี้คืออะไรกันหล่ะ เรามาทำความเข้าใจกันดีกว่า

Top หรือ Bottom ของธุรกิจเป็นสิ่งที่อยู่ในงบกำไรขาดทุน (Income Statement / Profit & Loss Statement) ซึ่งจำแนกโดย
- Top-line = รายได้ หรือ ยอดขาย (gross sales, revenue)
- Bottom-line = รายได้สุทธิ หรือ กำไร/ขาดทุนสุทธิ (net income, net earning, net profit/loss)
ความสำคัญของ Top & Bottom line
จากตัวอย่างงบกำไรขาดทุนในรูปด้านบน เราจะเห็นได้ว่า การที่ธุรกิจเติบโตนั้น มาจากสองส่วนหลักๆคือ การเติบโตของยอดขาย (Top line) และ กำไรที่เพิ่มขึ้น (Bottom line) ซึ่งหากมองลึกลงไปก็อาจบอกได้ว่าการเติบโตที่แท้จริงนั้นควรมาจากส่วนของกำไร เพราะหากยอดขายเพิ่มแต่ตัวกำไรไม่เพิ่ม ก็เหมือนการทำธุรกิจไปแต่ไม่ได้อะไรกลับมา
การเข้าใจ Top และ Bottom line จึงทำให้เราเห็นว่าธุรกิจโตขึ้นมาจากอะไร หรืออีกนัยหนึ่งคือเป็นตัวชี้วัดประสิทธิภาพของบริษัทในการเพิ่มยอดขายและการบริหารต้นทุน ทั้งยังทำให้เราเห็นว่าส่วนไหนที่ควรจะบริหารให้มีประสิทธิภาพมากขึ้นเพื่อให้บริษัทเติบโต
การเติบโตของ Top & Bottom Line
โดยปกติแล้วการเพิ่มยอดขายและกำไร สามารถทำได้ดังนี้
Top Line Growth (related to value chain): ออกสินค้าใหม่, เพิ่มโฆษณา, ปรับสื่อ, จัดโปรโมชั่น, เพิ่มราคาสินค้า, พัฒนาภาพลักษณ์และคุณภาพสินค้าให้โดนใจผู้บริโภค, ฯลฯ
**ข้อควรระวัง: หากบริหาร top line ไม่ดี (inefficient) จะมีส่วนทำให้กำไรในตอนสุดท้ายลดลงได้เช่นกัน เพราะต้นทุนจากการทำสิ่งต่างๆจะไหลลงไปกระทบ bottom line**
Bottom Line Growth (related to supply chain): ลดต้นทุนวัตถุดิบ, เพิ่มความสามารถและลดต้นทุนในการผลิต, ลดค่าใช้จ่ายในการขายและการจัดการ, ลดค่าใช้จ่ายทางภาษี, ฯลฯ
2 thoughts